Regulamin – Żeby było jasno, jak z nami działasz
Witaj u Rachunek w Kieszeni! Wiemy, że regulaminy bywają nudne i skomplikowane. Ale musimy go mieć, żeby wszystko było jasne i żebyś wiedział, na jakich zasadach z nami współpracujesz. Nie martw się, postaramy się to napisać tak, żebyś zrozumiał wszystko bez prawniczych ceregieli. Po prostu chcemy, żebyś czuł się pewnie, korzystając z naszych porad i usług.
Contact LegalKim jesteśmy i do czego służymy?
Witaj w Rachunek w Kieszeni! Jesteśmy firmą, której celem jest uproszczenie płacenia za prąd i gaz w Polsce. Działamy jako Twoi przewodnicy, dostarczając poradniki, rankingi aplikacji i praktyczne wskazówki. Nie jesteśmy dostawcą energii, ani bankiem, ani nie przyjmujemy od Ciebie płatności. My tylko pokazujemy, jak to zrobić samemu, szybko i wygodnie przez telefon. Nasza firma to Rachunek w Kieszeni, z adresem Toldijk 17 Hoogeveen, 7901 TA Netherlands.
Co możesz u nas znaleźć i jak to traktować?
Na naszej stronie znajdziesz artykuły, instrukcje krok po kroku, porównania aplikacji mobilnych do płatności za prąd i gaz. Wszystkie te treści są dla Ciebie, żebyś mógł z nich korzystać i uczyć się. Pamiętaj jednak, że to są tylko informacje i porady. My nie bierzemy odpowiedzialności za decyzje, które podejmiesz na ich podstawie, ani za to, jak zadziała konkretna aplikacja, bo to zależy od banku czy dostawcy energii.
Zasady korzystania z naszych treści
Wszystkie teksty, grafiki, poradniki, które widzisz na stronie Rachunek w Kieszeni, są naszą własnością. Możesz je czytać, drukować dla siebie, uczyć się z nich. Ale prosimy, nie kopiuj ich na inne strony, nie sprzedawaj i nie używaj do celów komercyjnych bez naszej zgody. Szanuj naszą pracę, tak jak my szanujemy Twój czas.
Twoja odpowiedzialność i nasza (czyli za co my nie odpowiadamy)
Kiedy korzystasz z aplikacji do płatności, to Ty jesteś odpowiedzialny za prawidłowe wpisanie danych i autoryzację płatności. My nie mamy dostępu do Twoich kont bankowych ani do Twoich danych transakcyjnych. Jesteśmy tylko informatorem. Jeśli masz problem z samą płatnością, np. pieniądze nie dotarły, musisz kontaktować się ze swoim bankiem lub dostawcą energii, nie z nami. My odpowiadamy za jakość naszych porad, ale nie za działanie systemów płatności, bo to już nie nasza działka.
Pakiety i opłaty za usługi (jeśli korzystasz z płatnych opcji)
Oferujemy różne pakiety, również płatne, takie jak Pakiet Pomocny czy Pakiet Ekspert, o których mowa na naszej stronie. Jeśli zdecydujesz się na taki pakiet, będziemy pobierać opłatę zgodnie z wybranym planem i obowiązującym cennikiem. Płatności są realizowane cyklicznie. Zawsze masz prawo zrezygnować z pakietu w dowolnym momencie. Pamiętaj, że nasze ceny podane są w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT.
Jak składać reklamacje?
Jeśli masz zastrzeżenia do naszych porad, treści na stronie albo do działania naszych płatnych pakietów, możesz złożyć reklamację. Napisz do nas na adres e-mail info@naijamobilesub.com. Opisz dokładnie, co Ci się nie podoba i dlaczego. Postaramy się odpowiedzieć najszybciej, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Chcemy, żebyś był zadowolony.
Zmiany w tym regulaminie
Życie się zmienia, przepisy też, więc i my możemy od czasu do czasu aktualizować ten regulamin. Będziemy informować o ważnych zmianach na naszej stronie, żebyś był zawsze na bieżąco. Jeśli nie zgodzisz się na zmiany, masz prawo przestać korzystać z naszych usług (zwłaszcza tych płatnych) i usunąć swoje konto.
Postanowienia końcowe
Ten regulamin jest zgodny z polskim prawem. Jeśli jakieś jego zapisy okażą się nieważne, pozostałe nadal obowiązują. Wszelkie spory będziemy starać się rozwiązywać polubownie. Jeśli to się nie uda, sprawa trafi do sądu właściwego dla naszej siedziby w Polsce (choć firma jest zarejestrowana w Holandii, to usługi kierujemy do Polski i polski konsument ma swoje prawa). Kontakt do nas: e-mail info@naijamobilesub.com, telefon +48 41 000 00 14.
Masz dość stania w kolejkach? Płać za prąd i gaz wygodnie!
Setki Polaków już korzysta z naszych porad. Nie trać czasu i nerwów. Pokażemy Ci, jak szybko i bezproblemowo opłacić rachunki za energię prosto z Twojego telefonu. Sprawdź, jakie to proste!